Wet zorg en dwang
De Wet zorg en dwang (Wzd) regelt de rechten van mensen met een psychogeriatrische aandoening die vrijwillig of onvrijwillig in een verpleeghuis wonen. De wet is ook van toepassing op mensen die thuis wonen of in een kleinschalige woonvorm of een dagbesteding bezoeken. De kern van de Wzd is ‘Nee, tenzij’, om onvrijwillige zorg zo veel mogelijk te voorkomen. Alle zorg vindt zoveel mogelijk op vrijwillige basis plaats, de wet is hierin cliëntvolgend. In de Wzd staat beschreven onder welke voorwaarden onvrijwillige zorg mag worden geboden.
Voor meer informatie verwijzen we u naar de brochure van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.
Cliëntenvertrouwenspersoon
Heeft u een klacht over onvrijwillige zorg, dan kan een cliëntenvertrouwenspersoon u helpen bij het vinden van een oplossing, het bemiddelen bij een gesprek of het onder woorden brengen van uw klacht. Voor Laverhof kunt u hiervoor terecht bij het Adviespunt Zorgbelang.
Klik hier voor de film die Adviespunt Zorgbelang maakte over de cliëntenvertrouwenspersonen.
Externe klachtencommissie
Wilt u een klacht indienen over onvrijwillige zorg, Laverhof is aangesloten bij een externe klachtencommissie: Klachtencommissie Onvrijwillige Zorg (KCOZ). Klachten met de volgende onderwerpen kunnen worden ingediend:
- Oordeel over wilsbekwaamheid cliënt
- Beslissing periode opname/verlenging van onvrijwillige zorg
- Besluit over uitvoering van onvrijwillige zorg op basis van het zorgplan
- Besluit uitvoering van onvrijwillige zorg in zorgplan in onvoorziene omstandigheden
- Naleving van de verplichting dossier onvrijwillige zorg op orde
- Besluiten over verlof, ontslag
- Naleving van verplichtingen en besluiten van de Wzd-functionaris
- Besluit over het opnemen in het zorgplan van een regeling met betrekking tot het verlenen van instemming van de zorgverantwoordelijke bij de uitvoering van onvrijwillige zorg op het zorgplan
- Besluit over het opnemen in het zorgplan van een regeling met betrekking tot het informeren van de cliënt of zijn vertegenwoordiger over onvrijwillige zorgverlening op basis van het zorgplan
Meer informatie over de KCOZ is te vinden op www.kcoz.nl.