Cliënttevredenheid

Binnen Laverhof wordt één keer per twee jaar een onderzoek gedaan naar de ervaringen en tevredenheid van onze cliënten over de zorg- en dienstverlening. Het onderzoek is belangrijk, omdat we met de resultaten de kwaliteit van zorg- en dienstverlening kunnen verhogen. De cliëntenraadpleging wordt uitgevoerd door een extern bureau.

Daarnaast kan iedereen een waardering plaatsen of bekijken op Zorgkaart Nederland. Zie www.zorgkaartnederland.nl.

Onderstaand de uitslagen van het cliënttevredenheidsonderzoek door Facit in 2014.

Beoordeling van Laverhof door vertegenwoordigers van bewoners van Cunera (PG): 8,1

Beoordeling van Laverhof door vertegenwoordigers van bewoners van Mgr. Bekkershuis (PG): 8,2

Beoordeling van Laverhof door vertegenwoordigers van bewoners van St. Barbara (PG): 8,2

Beoordeling van Laverhof door cliënten van Mgr. Bekkershuis (somatiek): 8,2

Beoordeling van Laverhof door cliënten van De Bongerd (somatiek): 8,6

Beoordeling van Laverhof door cliënten Verpleging en Verzorging Thuis in Schijndel: 8,7

Beoordeling van Laverhof door cliënten Verpleging en Verzorging Thuis in Heeswijk: 8,2

Beoordeling van Laverhof door cliënten Hulp bij het Huishouden in Schijndel: 8,7

Beoordeling van Laverhof door cliënten Hulp bij het Huishouden in Heeswijk: 8,7

 

 

Cliëntservicebureau

Bij het cliëntservicebureau kunt u terecht met al uw vragen!

Esther Verhoeven, Riny Verstraten en Ellen Ruis, medewerkers cliëntservicebureau

Agenda

Heeswijk

02 mei
Liederentafel
van 14:30 tot 16:15 uur
Zijlstraat 1

Schijndel

27 apr
Koningsdag 27 april 2018
van 10:00 tot 11:30 uur
Deken Baekerstraat 83

Het Retraitehuis

26 apr
Zangeres Simone Sleegers
van 15:00 tot 16:30 uur
Volkelseweg 30

Nieuws

10 apr.

Yoppers Parkinson Café, zaterdag 2 juni

lees meer
05 apr.

‘Actief met Eten' maakt mensen langer zelfredzaam

lees meer
22 mrt.

Laverhof maakt zich sterk voor beter salaris voor huishoudelijke hulpen

lees meer
Meer nieuws