Cliënttevredenheid

Binnen Laverhof wordt één keer per twee jaar een onderzoek gedaan naar de ervaringen en tevredenheid van onze cliënten over de zorg- en dienstverlening. Het onderzoek is belangrijk, omdat we met de resultaten de kwaliteit van zorg- en dienstverlening kunnen verhogen. De cliëntenraadpleging wordt uitgevoerd door een extern bureau.

Daarnaast kan iedereen een waardering plaatsen of bekijken op Zorgkaart Nederland. Zie www.zorgkaartnederland.nl.

Onderstaand de uitslagen van het cliënttevredenheidsonderzoek door Facit in 2014.

Beoordeling van Laverhof door vertegenwoordigers van bewoners van Cunera (PG): 8,1

Beoordeling van Laverhof door vertegenwoordigers van bewoners van Mgr. Bekkershuis (PG): 8,2

Beoordeling van Laverhof door vertegenwoordigers van bewoners van St. Barbara (PG): 8,2

Beoordeling van Laverhof door cliënten van Mgr. Bekkershuis (somatiek): 8,2

Beoordeling van Laverhof door cliënten van De Bongerd (somatiek): 8,6

Beoordeling van Laverhof door cliënten Verpleging en Verzorging Thuis in Schijndel: 8,7

Beoordeling van Laverhof door cliënten Verpleging en Verzorging Thuis in Heeswijk: 8,2

Beoordeling van Laverhof door cliënten Hulp bij het Huishouden in Schijndel: 8,7

Beoordeling van Laverhof door cliënten Hulp bij het Huishouden in Heeswijk: 8,7

 

 

Cliëntservicebureau

Bij het cliëntservicebureau kunt u terecht met al uw vragen!

Esther Verhoeven, Riny Verstraten en Ellen Ruis, medewerkers cliëntservicebureau

Agenda

Heeswijk

21 feb
Optreden Eelco
van 14:30 tot 16:15 uur
Zijlstraat 1

Schijndel

21 feb
Dansmiddag
van 14:30 tot 16:00 uur
Deken Baekerstraat 83

Het Retraitehuis

27 feb
Fotomiddag 2017
van 15:00 tot 16:00 uur
Volkelseweg 30

Nieuws

19 feb.

Optreden van Theo van Veghel and Friends in SCC De Vink op 18 maart 2018

lees meer
05 feb.

'Beter thuis' in de regio Den Bosch dankzij samenwerking wijkverpleegkundigen en Spoedeisende Hulp

lees meer
05 feb.

St. Barbara ontvangt gulle gift voor aanschaf piano

lees meer
Meer nieuws