Cliënttevredenheid

Binnen Laverhof wordt één keer per twee jaar een onderzoek gedaan naar de ervaringen en tevredenheid van onze cliënten over de zorg- en dienstverlening. Het onderzoek is belangrijk, omdat we met de resultaten de kwaliteit van zorg- en dienstverlening kunnen verhogen. De cliëntenraadpleging wordt uitgevoerd door een extern bureau.

Daarnaast kan iedereen een waardering plaatsen of bekijken op Zorgkaart Nederland. Zie www.zorgkaartnederland.nl.

Onderstaand de uitslagen van het cliënttevredenheidsonderzoek door Facit in 2014.

Beoordeling van Laverhof door vertegenwoordigers van bewoners van Cunera (PG): 8,1

Beoordeling van Laverhof door vertegenwoordigers van bewoners van Mgr. Bekkershuis (PG): 8,2

Beoordeling van Laverhof door vertegenwoordigers van bewoners van St. Barbara (PG): 8,2

Beoordeling van Laverhof door cliënten van Mgr. Bekkershuis (somatiek): 8,2

Beoordeling van Laverhof door cliënten van De Bongerd (somatiek): 8,6

Beoordeling van Laverhof door cliënten Verpleging en Verzorging Thuis in Schijndel: 8,7

Beoordeling van Laverhof door cliënten Verpleging en Verzorging Thuis in Heeswijk: 8,2

Beoordeling van Laverhof door cliënten Hulp bij het Huishouden in Schijndel: 8,7

Beoordeling van Laverhof door cliënten Hulp bij het Huishouden in Heeswijk: 8,7

 

 

Cliëntservicebureau

Bij het cliëntservicebureau kunt u terecht met al uw vragen!

Esther Verhoeven, Riny Verstraten en Ellen Ruis, medewerkers cliëntservicebureau

Agenda

Heeswijk

26 jun
Kamerkoor Micanto
van 19:30 tot 21:15 uur
Zijlstraat 1

Schijndel

25 jun
Boerenbruiloft
van 14:30 tot 16:00 uur
St. Barbara

Het Retraitehuis

19 jul
Kermisplein XL
van 14:30 tot 16:00 uur
Volkelseweg 30

Nieuws

07 jun.

St. Barbara start crowdfundactie voor Tovertafel

lees meer
05 jun.

Laverhof presenteert jaarverslag 2017 ‘Samen werken aan kwaliteit’

lees meer
24 mei

Laverhof weer actief in wandelvierdaagse

lees meer
Meer nieuws