Cliënttevredenheid

Laverhof meet iedere twee jaar de tevredenheid van haar cliënten. Deze metingen zijn in november 2016 uitgevoerd door Facit, een onafhankelijk onderzoeksbureau. Het onderzoek is belangrijk, omdat we met de resultaten de kwaliteit van zorg- en dienstverlening kunnen verhogen.

Hierbij is gebruik gemaakt van de CQI, de Consumer Quality Index, een gestandaardiseerde methode om klantervaringen in de zorg te meten, te analyseren en te rapporteren.

Daarnaast kan iedereen een waardering plaatsen of bekijken op Zorgkaart Nederland. Zie www.zorgkaartnederland.nl.

Resultaten cliënttevredenheid in 2016

St. Barbara
Mening vertegenwoordigers van onze bewoners:
rapportcijfer zorginstelling: 7,3
rapportcijfer medewerkers: 8,1

Mgr. Bekkershuis
Mening van onze bewoners:
rapportcijfer zorginstelling: 8,1
rapportcijfer medewerkers: 8,4

De Bongerd
Mening van onze bewoners:
rapportcijfer zorginstelling: 8,2
rapportcijfer medewerkers: 8,5

Cunera
Mening vertegenwoordigers van onze bewoners:
rapportcijfer zorginstelling: 7,9
rapportcijfer medewerkers: 8,1

Het Retraitehuis
Mening vertegenwoordigers van onze bewoners:
rapportcijfer zorginstelling: 8,2
rapportcijfer medewerkers: 8,5

Het Retraitehuis
Mening van onze bewoners:
rapportcijfer zorginstelling: 7,8
rapportcijfer medewerkers: 7,9

Thuiszorg
Beoordeling van Laverhof door cliënten Hulp bij het Huishouden in Schijndel: 8,2
Beoordeling van Laverhof door cliënten Hulp bij het Huishouden in Heeswijk: 7,7
Beoordeling van Laverhof door cliënten Verpleging en Verzorging Thuis in Schijndel: 7,7
Beoordeling van Laverhof door cliënten Verpleging en Verzorging Thuis in Heeswijk: 8,2
Beoordeling van onze medewerkers door cliënten Verpleging en Verzorging Thuis in Schijndel: 8,4
Beoordeling van onze medewerkers door cliënten Verpleging en Verzorging Thuis in Heeswijk: 8,5

Dagactiviteiten
De mening van cliënten die deelnemen aan dagactiviteiten: 7,1

Plaats een waardering of bekijk alle waarderingen!

Zoek, vind en waardeer zorgaanbieders op ZorgkaartNederland.nl
7.9

Laverhof is 328 keer gewaardeerd op ZorgkaartNederland en heeft een gemiddeld cijfer van 8

Bekijk alle waarderingen of plaats een waardering